Конкуренция стоматологических организаций растет с каждым днем. Данный процесс связан с возникновением инновационных центров. Для того чтобы показать личную индивидуальность, нужны не только навыки рекламного характера, но и применение современных инструментов.

Если Вы решили, что хотите привлечь новых клиентов с максимальной эффективностью с целью прибыли, то следует знать, что процедура эта длительная и регулярная. Получить большой доход за несколько дней нереально. Проблема заключается в том, что с каждым разом появляются новые подходы – виды предоставляемых услуг, подача их потребителям, применение инновационных материалов и так далее. Кроме того, существенно совершенствуются и другие процедуры, а также растут требования со стороны клиентов. Правильный подход – это внедрение комплекса продвигаемых мероприятий постепенно. Основное правило заключается в практике и постоянной проверке процессов.

Главные инструменты привлечения:

  • Реклама в интернете, «сарафанный метод», маркетинг;
  • Сотрудничество с корпорациями, радио, ТВ, наружная реклама;
  • Директ, внедрение скидок, различные акции;
  • Выставочные мероприятия, нестандартные подходы и т.д.

Разберем основные методы более подробно

  1. Применение внутреннего маркетинга, который заключается в саморекламе.

Необходимо подобрать для клиники целые наборы способом, которые могли бы вызвать доверие. Обязательное условие – следить за новыми тенденциями и технологиями, внедряя их у себя. Кроме того, важно качество и профессионализм сотрудников. Данный способ является длительным, но одним из наиболее эффективных решений. Грамотный врач является основой каждой стоматологии. Если специалист умеет заменить негативные ощущения безболезненными процедурами, то он является профессионалом. Такому врачу клиенты будут доверять всегда, а также рекомендовать его всем. Очень сложно поискать такого специалиста, и пригласить его на работу. Помимо этого, важно учитывать потребность клиента, и давать понять пациенту, что его слово является ценным для компании.

Для этого можно добавить кнопку «написать письмо» для руководителя на сайте. В данном случае клиент сможет оставить свой отзыв (независимо от того, негативный или позитивный), после чего отправить его напрямую руководству для ознакомления.

Клиника должна придавать чувство комфорта для пациентов. Рекомендуется внедрить музыку. Для того чтобы снимать стресс клиенту, можно попробовать угостить его чаем перед процедурами лечения, а после них – сделать маленький подарок. Многие организации располагают в зале ожидания различные журналы, что очень правильно. В стоматологии также следует разместить резюме специалистов для ознакомления. Пациент в таком случае будет уверен в том, что его будет лечить квалифицированный врач.

Огромную роль играет не только профессионализм, а и общая атмосфера помещения. Таким образом, на человека воздействует обстановка клиники, интерьер и другие внешние факторы. Правильный подход – это индивидуальное отношение. С клиентами врач должен вести себя вежливо, что формирует позитивное мнение об учреждении.

Благоприятная обстановка создаст впечатление профессионализма и даст возможность получить хорошую прибыль для владельца. Врач, который лечит людей, должен всегда идти на контакт. Необходимы навыки не только в стоматологии, но и в психологии для того, чтобы снимать стресс и оказывать постоянную поддержку.

  1. Работа сарафанного радио

Мы опросили множество владельцев стоматологических клиник, задав вопрос о том, что наиболее всего влияет на продвижение. Практически каждый из них ответил, что рекламу учреждению дает репутация организации, которая определяется пациентами. Кроме того, количество клиентуры напрямую зависит от качества. Репутация всегда должна играть первоначальную роль.

  1. Реклама стоматологической клиники в интернете

Важнейшим инструментом для продвижения является всемирная сеть. Наличие сайта клиники крайне необходимо в любой случае. Собственный ресурс является рекламой 24/7, осуществляемой за доступную цену. Если Вам сделали сайт хорошо – он будет приносить прибыль долгие годы. Основное преимущество данного метода – это факт, который заключается в том, что клиент переходит на сайт тогда, когда ему нужна помощь врача. Человек, который смотрит ТВ или читает газеты, сталкивается с рекламой стоматологических клиник всегда, и не придает этому должного внимания. Но зайдя на Ваш ресурс, помощь доступна в любое время.

В случае если потребитель ищет услугу и заходит к Вам на сайт, то однозначно обратиться за квалифицированной помощью. Сегодня большинство клиентов начинают поиск в интернете, читают информацию о компании, проверяют время работы, и потом – записываются на прием. Кроме того, ресурс в интернете является лицом Вашего имиджа. Затраты на размещение информации минимальны, а результат – максимально продуктивный. На сайте могут быть любые данные клиники: адреса, номера телефонов, резюме специалистов, предоставляемые услуги и т.д.

Для того чтобы продвинуть Ваш сайт, и сделать так, чтобы он был на первых местах поисковой системы, нужны комплексные услуги: СЕО-статьи, различные видеоматериалы, продажа ссылок и многое другое. Также, популяризация происходит методом привлечения в соцсетях, комплексной, медийной и другими типами рекламы. Активно применяются блоги по данной тематике, где обсуждается острый вопрос лечения. Если Вам необходима помощь в интернет рекламе - обращайтесь к нам и наши специалисты помогут Вам с максимальной эффективностью. У нас есть большой практический опыт в продвижении стоматологических поликлиник в интернете.

Реклама в интернете является наиболее дешевым вариантом, в отличие от других решений. Но это только на сегодняшний день, поскольку ценовая политика существенно растет. Существует несколько видов такой рекламы:

  • Грамотное продвижение ресурса, который работает постоянно. Если Вам удалось разместить качественную информацию один раз, то другие методы можно не использовать.
  • Разработка Landing Page – одностраничных сайтов для различных видов услуг: от отбеливания зубов, до установки имплантов, после чего запускается реклама. Пример - http://otbelivanie.ion-pr.com/ 
  • Контекст – заказчик выбирает самостоятельно, по каким ключевым словам он будет на первом месте в поиске. Также, определяется и ценовая политика данной услуги.
  • Регистрация Вашего сайта в различных справочниках. Важно вписать Ваш сайт в организации города, где представлены основные медицинские учреждения.
  • Социальные сети и таргетинованная реклама. Данный метод позволяет направить Вашу клинику на клиентов, интересы которых совпадают с организацией. Вы сможете подобрать под себя аудиторию с учетом возраста, пола, предпочтений.

Кроме того, можно применять медийную рекламу. Некоторые владельцы используют такой способ в качестве основного, и не теряют эффективности.

  1. Корпоративные клиенты.

Эффективность продаж увеличивается, если обслуживать корпоративных лиц. Некоторые солидные компании имеют сайты и сервисы, где действует множество акция для привлечения новых клиентов. Рекомендуется подыскать клиентов, которым могло бы быть интересно именно Ваше предложение. Это позволит привлечь немало новых пациентов.

  1. Радио и ТВ

Для того чтобы Ваша компания стала узнаваемой, можно применять данный мощный инструмент. Кабельное телевиденье и радио является слишком дорогим сервисом, но если Вы серьезно настроены в прибыли, то в него инвестировать стоит. Следует отметить, что цена показа ролика два или три раза за день может превышать отметку тысячи долл.

  1. Применение наружной рекламы

Плакаты, вывески или специальные щиты для рекламы остаются популярными методами. Вывеска, например, является не только инструментом для продвижения, но и показывает имидж. В данном факторе можно убедиться, заменив обычную табличку новой вывеской, где разместить информацию о стоматологических услугах. Некоторые жильцы, которые проживают по соседству, могут и не знать о существовании клиники, но после размещения щита – сразу придут к Вам.

Отличный эффект для различных организаций даст реклама наружного характера в виде билбора 3 метра на 6. Данный вид рассчитан на человека, уровень достатка которого средний, либо ниже среднего. Если Вы желаете прорекламировать имидж стоматологии, то нужно учесть позицию медучреждения. Это вызвано тем, что Вашему билборду, например, придется создавать конкуренцию другим компаниям, которые рекламируют себя таким же способом. Обращение к креативным агенствам, оформление, установка, больше размеры и другие процессы требуют колоссальных денежных затрат.

Крупные компании, у которых имеются сети клиник, предпочитают рекламировать услуги в районах местоположения. Везде можно заметить установку с наличием телефона и преимуществами. По опросу пользователей, данный способ не привлекает более, чем 13 процентов посетителей.

  1. Директ

Как правило, директ маркетинг многие специалисты оценивают по-своему. Клиники среднего или малого уровня постоянно применяют данный инструмент для привлечения новых пациентов. К примеру, те организации, которые предлагают услуги VIP, ограничиваются приглашениями для постоянных клиентов. Важно, чтобы база клиентуры пополнялась регулярно. Для этого нужны номера телефонов, e-mail и прочая информация. Как правило, достигается методом проведения анкетирования.

  1. Наличие скидочных карт

Чтобы повысить лояльность пациентов, многие прибегают к не менее эффективному методу – регулярные скидки. Одна карта, как правило, приносит пару новых клиентов. Первоначальное обращение в клинику дает возможность сэкономить не более пяти процентов на услугах. Кроме того, очень важно определить накопительную систему для постоянных заказчиков.

  1. Проведение различных PR акций

Если Вы будете регулярно снижать стоимость услуг и задаривать подарками клиентов, то узнаваемость может расти. Но для того чтобы удержать его, нужны более продуктивные методы. Так, вместо стандартной раздачи листовок на улице, есть возможность расклеить стикеры с рекламой на фруктах, приобретенных заранее. Для раскрутки некоторые использовали еще один интересный способ: перед тем, как записать пациента, у него спрашивали, чем он предпочитает полоскать рот. Старайтесь проводить презентации комплексных услуг как можно чаще, предлагая в определенный период новые акции и скидки, а также приятные сюрпризы.

  1. Применение полиграфии

У многих пользователей различные визитки, флаеры, талоны и другие бумажные изделия хранятся всего несколько дней. Стоматологи с опытом утверждают, что для увеличения эффективности полиграфического метода крайне необходимо использовать календари карманного типа. По статистике, это поможет привлечь более 300 новых пациентов.

  1. Регулярные выставки

Некоторые клиники считают, что выставки служат не только для продвижения, но и знакомства с инновационными методами лечения. В различных странах всегда делают выставки, но они предназначены только для специалиста, а не клиентов. Для того чтобы получить опыт продвижения, владельцам клиник следует посещать такие мероприятия, что повысит уровень профессионализма Вашей организации.

  1. Совместное рекламирование

Как правило, данный способ применяется компаниями, которые находятся поблизости друг от друга. Например, стоматологические услуги рекламируются с услугами салона красоты, а также с фирмами, которые предлагают приобрести продукты. Для этого они обмениваются своими листовками, повышая поток клиентов, но не намного.

  1. Нестандартные способы

Для того чтобы клиент был ближе к Вам, некоторые используют нестандартные решения. Таким образом, был случай, когда клиника упаковывала собственные зубочистки в различных ресторанах.

  1. Product Placement

 Инновационный метод – Product Placement. Отлично подходит в качестве наиболее эффективного способа продвижения для крупной организации. Он регламентирует, что компания предлагает не только купить товар, но и сделать его образом жизни. Некоторые клиники во многих странах попадают на экраны известных фильмов.